商务部服贸司负责人谈2021年上半年我国服务外包发展情况

2021年上半年，我国企业承接服务外包合同额8793亿元人民币，执行额5648亿元，同比分别增长29.4%和25.5%。其中，承接离岸服务外包合同额4944亿元，执行额3280亿元，同比分别增长22.4%和22.5%。（以美元计算，上半年承接服务外包合同额1313亿美元，执行额843亿美元，同比分别增长33.3%和29.0%。其中承接离岸服务外包合同额741亿美元，执行额490亿美元，同比分别增长26.7%和25.9%。） 6月当月，我国企业承接服务外包合同额2302亿元，执行额1579亿元，同比分别增长8.3%和13.6%，其中承接离岸服务外包合同额1296亿元，执行额904亿元，同比分别增长13.6%和17.9%。（以美元计算，6月当月承接服务外包合同额349亿美元，执行额238亿美元，同比分别增长13.8%和19.1%，其中承接离岸服务外包合同额196亿美元，执行额137亿美元，同比分别增长19.4%和23.5%。） 总体来讲，上半年我国服务外包发展稳中向好，具有以下特点： 一是新兴数字化服务及知识密集服务外包快速增长。上半年，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为1481亿元、545亿元和1255亿元，同比分别增长26.5%、15.5%和21.2%。线上业务需求大幅增加，特别是离岸信息技术外包增速比去年同期提高23个百分点。其中信息技术解决方案服务、电子商务平台服务、信息技术运营和维护服务、集成电路和电子电路设计服务离岸执行额同比分别增长137.1%、54.7%、33.1%和32.7%。承接知识密集的工业设计服务外包离岸执行额527亿元，同比增长45.7%；管理咨询服务同比增长78.1%。 二是示范城市带动作用持续增强，中西部地区增速加快。上半年，全国31个服务外包示范城市承接离岸服务外包合同额4077亿元，执行额2757亿元，同比分别增长18.7%和19.5%，占全国总额的82.5%和84.0%。在示范城市带动下，非示范城市发展服务外包业务积极性明显提升，上半年承接离岸服务外包合同额867亿元，执行额523亿元，同比分别增长43.3%和41.7%，占全国离岸服务外包比重分别提高2.5和2.2个百分点。中西部地区承接离岸服务外包合执行额218亿元，同比增长32.9%，比全国增速高出10.4个百分点。 三是国际市场格局基本稳定，"一带一路"沿线国家服务外包增长较快。上半年，我国企业承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为684亿元、627亿元和408亿元，同比分别增长23.3%、30.3%和10.3%，仍是我前三大市场，合计占我离岸服务外包执行额的52.4%。上半年，我国企业承接"一带一路"沿线国家离岸服务外包合同额1003亿元，执行额630亿元，同比分别增长50.5%和26.7%，占离岸服务外包总额比重进一步提升。 四是外商投资企业仍占主导，民营企业发展增速较快。上半年，外商投资企业承接离岸服务外包合同额2410亿元，执行额1481亿元，同比分别增长13.4%和18.8%，占全国48.7%和45.2%，继续占据市场主导地位。民营企业承接离岸服务外包合同额1243亿元，执行额834亿元，同比分别增长32.9%和29.1%，分别高于全国平均增速10.5和6.6个百分点。 五是吸纳就业进一步扩大，稳就业贡献突出。上半年，服务外包产业新增从业人员44.3万人，同比增长14.2%，其中大学及以上学历28.4万人，占64.1%；其他学历15.9万人。截至2021年6月底，我国服务外包产业累计吸纳从业人员1335.2万人，其中大学及以上学历847.7万人，占63.5%；其他学历487.5万人。服务外包产业稳就业功能进一步显现。